トイレの床がなぜか濡れている。あの、背筋が凍るような瞬間に遭遇したことがある人は少なくないでしょう。多くの場合、原因はウォシュレットからの水漏れにあります。トイレつまりの配管交換しては神奈川区で漏水し突然のトラブルに、私たちはどう対処すれば良いのでしょうか。今回は、この道二十年のベテラン水道修理士、田中さん（仮名）にお話を伺い、現場のプロだからこそ知る、ウォシュレットの水漏れに関するリアルな実情と、私たちがやりがちな間違いについて語っていただきました。 「ウォシュレットが原因で床が水浸し、というご依頼は本当に多いですね。特に多い原因は三つ。一つ目は給水ホースと本体をつなぐ接続部分のパッキンが古くなって起こる水漏れ。これは比較的わかりやすいのですが、問題は二つ目と三つ目です」と田中さんは語り始めます。「二つ目は、本体内部にあるバルブユニットという部品の故障。そして三つ目は、おしりを洗浄するノズル自体の不具合や、その周辺からの水漏れです。これらは外から見ても原因が特定しにくく、気づいた時には床下にまで水が染み込んでいるケースも少なくありません」。旭区で排水口を修理する専門チームに見えない場所で静かに進行する水漏れは、床材を腐らせるだけでなく、マンションなどでは階下の部屋にまで被害を及ぼす大惨事につながる危険性を孕んでいると、田中さんは警鐘を鳴らします。 次に、私たちがパニックになった時にやってしまいがちな「NG行動」について尋ねてみました。「一番危ないのは、慌てて工具を持ち出して、力任せにナットを締め上げることですね。パッキンが劣化している場合、締めすぎると逆にパッキンが破損したり、プラスチック製の部品が割れてしまったりして、水漏れがさらに悪化することがあります。また、濡れた床のまま、ウォシュレットの電源プラグを抜かずに本体をいじろうとするのも非常に危険です。感電のリスクを絶対に忘れないでください」。とりあえずガムテープで補修して様子を見る、というのも典型的な失敗例だそうです。根本的な解決にはならず、水圧でテープが剥がれて被害が拡大する時間稼ぎにしかならないとのこと。正しい初期対応は、まず止水栓を閉め、次に電源プラグを抜くこと。この二つを冷静に行うことが何よりも重要だと、田中さんは強調します。 床が濡れてしまった後のケアについても、プロならではの視点があります。「水を拭き取った後も、床下は湿気を含んでいます。特にフローリングやクッションフロアの下は乾きにくく、カビや腐食の原因になります。サーキュレーターなどで風を送り、徹底的に乾燥させることが大切です。もし、水の量が多かったり、長時間放置してしまったりした場合は、賃貸なら管理会社へ、持ち家なら加入している火災保険が水濡れ被害に対応しているかを確認することも忘れないでください」。修理して終わり、ではなく、その後の住環境への影響まで考える必要があるのです。 最後に、ウォシュレットと長く付き合うためのアドバイスをいただきました。「ウォシュレットも電化製品ですから、寿命があります。一般的には十年が一つの目安です。異音がする、水の出方がおかしいといった小さなサインを見逃さず、定期的に接続部から水が滲んでいないかティッシュなどで触って確認するだけでも、早期発見につながります。そして、少しでもおかしいと感じたら、ご自身で無理に解決しようとせず、私たちのような専門家を頼ってください。それが結果的に、被害と修理費用を最小限に抑える一番の近道なのです」。田中さんの言葉からは、数々の現場を経験してきたからこその重みと説得力が感じられました。突然のトイレトラブルに見舞われた時、このプロのアドバイスが、きっとあなたの助けになるはずです。